Kurumsal SMS Entegrasyon & Otomatik Bildirim Sistemleri

Sektörel Problem ve MoTap ERP Çözümü

Müşterilerin "Siparişim ne durumda?", "Sevkiyat ne zaman gelecek?" diye sürekli telefon açması santrali kilitlerken; vadesi geçen mağaza taksitlerinin veya site aidatlarının tek tek aranarak hatırlatılması hem personeli yorar hem de tahsilatları geciktirir.

MoTap Kurumsal SMS Entegrasyonu; ERP, Mağaza, Site Aidat, Otopark ve Okul Servis yazılımlarımızdaki olay tetikleyicilerine (Event Triggers) doğrudan bağlıdır. Siz hiçbir tuşa basmasanız bile sipariş alındığında, ürün sevkiyata çıktığında, ödeme hesabınıza geçtiğinde veya taksit günü yaklaştığında müşteriye kendi firma başlığınızla (`MOTAPERP`, `MIKSAYAPI` vb.) kişiselleştirilmiş SMS otomatik gider.

Modüller ve Teknik Yetenekler

• Sipariş, Üretim & Sevkiyat Durum Bildirimleri: Mağaza veya fabrikada sipariş alındığında, üretime girdiğinde ve montaj aracı yola çıktığında otomatik müşteri bilgilendirmesi.
• Taksit, Senet, Cari & Site Aidat Borç Hatırlatma: Vadesine 3 gün kalan veya vadesi geçen taksit/aidat borçları için tutar ve IBAN içeren otomatik nezaket mesajları.
• Tahsilat & E-Fatura Link Gönderimi: Tahsilat yapıldığında makbuz tutarını ve kalan bakiyeyi; fatura kesildiğinde ise E-Fatura PDF görüntüleme linkini SMS atın.
• Teknik Servis, Oto Yıkama & Randevu Hazır Mesajı: Tamiri biten ürün, yıkanan araç veya yaklaşan servis randevusu için tek tıkla "Hazır" bildirimi.
• 2FA / OTP Güvenlik & Sözleşme Onay Kodu: Yönetici girişlerinde, mağaza satış sözleşmesi onaylarında ve şifre sıfırlamada saniyelik OTP doğrulama kodu.
• İYS Uyumlu Kampanya & Özel Gün Kutlamaları: Müşteri gruplarınıza bayram kutlaması, yeni koleksiyon lansmanı veya indirim kampanyalarını toplu olarak gönderin.

Üretim ve Operasyon İş Akışı

1. 01 - BTK Onaylı Firma Başlığı (Alfanümerik) Tanımı: Müşterinin telefonunda numara yerine doğrudan şirketinizin veya markanızın adı görünecek şekilde yasal başlığınız tanımlanır.
2. 02 - Dinamik Şablon & Olay Tetikleyici (Trigger) Kurulumu: `Sayın {AdSoyad}, {SiparisNo} nolu siparişiniz sevkiyata çıkmıştır` gibi kişiselleştirilmiş otomatik kurallar seçilir.
3. 03 - İYS (İleti Yönetim Sistemi) & Otomatik Gönderim: Bilgilendirme mesajları ve İYS onaylı kampanya duyuruları yüksek hızlı operatör kanallarından saniyeler içinde iletilir.
4. 04 - İletim Raporu (DLR) & Cari Kart Geçmişi: Gönderilen her SMS’in müşteriye ulaşıp ulaşmadığı ve saati, ilgili müşterinin veya dairenin cari kartında kayıtlı kalır.

Sıkça Sorulan Sorular